发展方向
随着系统集成市场的规范化、专用化的发展，系统集成商将趋于以下三个方向发展：
产品技术服务型
以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。
系统咨询型
对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。
应用产品开发型
表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供全面系统解决方案，完成最终的系统集成。
以当前系统集成市场的结果看，用户均看中应用产品开发型的系统集成商。能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。
系统集成新概念
在2008年，IBM就率先提出了“智慧地球”，试图从软件服务的角度切入工业基础设施领域。其商业模式是销售其软件、硬件和服务及融资的四位一体合同，其解决方案的核心是在数据整合互联化的基础上实现城市交通、水资源利用、医疗体系、平安保障和应急系统的智能化。
集成分类
基础环境集成：
基础环境集成在大多数场合简称机房工程，或称为弱电工程，以区分于机电设备安装类的强电工程。它指以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。
智能建筑系统集成：英文 Intelligent Building System Integration，指以搭建建筑主体内的建筑智能化管理系统为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。智能建筑系统集成实施的子系统的包括综合布线、楼宇自控、电话交换机、机房工程、监控系统、防盗报警、公共广播、门禁系统、楼宇对讲、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。对于功能近似、统一管理的多幢住宅楼的智能建筑系统集成，又称为智能小区系统集成。
计算机网络系统集成：英文Computer Net System Integration，指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使系统达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统间的互联和互操作问题，通常采用多厂家、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
安防系统集成：英文 Security System Integration. 指以搭建组织机构内的安全防范管理平台为目的，利用综合布线技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术、网络安全技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。安防系统集成实施的子系统包括门禁系统、楼宇对讲系统、监控系统、防盗报警、一卡通、停车管理、消防系统、多媒体显示系统、远程会议系统。安防系统集成既可作为一个独立的系统集成项目，也可作为一个子系统包含在智能建筑系统集成中。
空调系统、供电系统、照明系统等基础环境保障系统也纳入基础环境基础范围。
设备集成及硬件系统集成：
设备集成及硬件系统集成是指构建支撑软件运行的硬件系统。其中硬件系统集成包括后台系统、传输系统、终端系统的集成。如果后台系统是基于数据中心建设或云平台建设的，硬件系统包括主机（平台）系统、存储（平台）系统、网络（平台）系统和安全（平台）系统；传输系统的硬件系统包括基于光纤、微波、无线电等传输介质的互联网、移动互联网、物联网、公共云、私有云、以及企业内部的局域网络等；终端系统包括基于浏览器应用的终端系统，手机移动终端系统，ATM、POS金融终端系统，大屏幕显示系统，以及其他工业应用的采集控制系统等。
软件集成及软件系统集成：
软件集成或软件系统集成是指基于硬件系统，通过把多个软件功能或多个软件系统功能进行整合，构建一体化的、统一、协调的应用系统。软件集成包括基础软件，支撑软件，安全软件，应用软件，辅助工具软件等软件集成；以及包括基于视频图像系统、数据采集系统、科学计算分析系统等专业软件系统的集成。定制开发软件是软件集成技术的重要手段，其中基于WEB服务的开发工具可以实现界面集成，而基于大数据支撑软件，可以实现数据集成。
总集成：
总集成以实现复杂系统的一体化建设、整体交付为目标，开展基于系统集成技术的建设实施相关工作。为了实现总集成的目标，总集成即直接参与项目建设，又承担施工监理和技术管理的工作。
首先，总集成应开展（或至少应参与）系统的可行性研究、需求定义、总体设计等前期咨询工作，提出系统相关的顶层设计或规划，清晰明确系统建设的总体目标、体系框架、技术关键点。
其次，总集成应提出“系统集成实施及管理”设计方案，包括复杂系统的分解，如何分步骤的实施，以及如何基于集成技术构建统一、协调的整体系统，并通过联调测试、试运行等验证手段，最终实现系统的整体交付。
总集成负责系统建设的实施工作，包括技术方案审查、总体联调、试运行、整体交付等。总集成也负责系统建设的技术管理工作，包括资源调度、协调、管理，工程质量把关，技术难点的落地，进度把控等。
总集成在工程建设的商务活动中，承担工程总包、分包的相关技术工作，包括项目概预算、分系统招标、项目结算和决算等。
